Levantamentos
- Limites diários, semanais e mensais.
- Prazo de processamento.
- Taxas por levantamento ou por método.
- Regra do mesmo método do depósito.
Se o limite semanal for baixo, um ganho grande será pago em prestações durante semanas ou meses.
Verificação de identidade
Quando pedem documentos, que documentos aceitam e o que acontece se os dados não coincidirem. O guia sobre a verificação de identidade explica o processo.
Bónus
- Requisito de apostas e sobre que valor se aplica (bónus, ou bónus mais depósito).
- Aposta máxima por ronda enquanto joga com bónus.
- Contribuição de cada tipo de jogo.
- Prazo e limite de ganhos.
- Métodos de depósito excluídos.
Países excluídos
A lista de países excluídos está nos termos gerais. Se Portugal estiver na lista, a conta pode ser fechada e os ganhos retidos, mesmo que o registo tenha sido aceite.
Contas inativas e encerramento
Muitos casinos cobram uma taxa mensal sobre contas sem atividade, ao fim de 6 a 12 meses. Veja também em que casos o casino pode fechar a conta e o que acontece ao saldo.
Reclamações
Os termos indicam como reclamar e qual o regulador. Nos casinos offshore, esse regulador é estrangeiro: não há intervenção do SRIJ. Se uma oferta falhar, veja o guia porque é que o bónus pode não funcionar.